打造北戴河民宿诚信品牌

本报讯（记者常虹 通讯员张康）8月中旬的一天，在北戴河游玩后，北京游客田霖和妻子来到燕山大学拜访老师，忽然接到北戴河大薄荷寨村佳冉民宿电话：“看看首饰是不是不见了？”仔细一找，田霖才发现，妻子的白金钻戒等首饰落在了佳冉民宿。“没事，兄弟，在咱家什么也丢不了。”民宿主人张文良说。

下午4点多，当张文良将价值5万多元的首饰归还给田霖时，夫妇俩感激地说：“下次我们来北戴河还来这住！”

在北戴河民宿，游客的手机、钱包、衣物不小心遗忘，不用担心，民宿主人会按照客人留下的电话一一联系确认，来不及回来取的，全部按照地址一一寄回。在北戴河刘庄浪淘沙民宿，主人刘钢经营20多年，拾到、归还客人丢失的项链、手机、相机、钱包等物品上百件，累计金额几万元。

善良、诚信已经成为北戴河民宿经营户共同追求的最高品质，也由此成为北戴河民宿最响亮的品牌。口耳相传中，下榻北戴河民宿的游客年年攀升，据北戴河旅游部门统计，北戴河民宿回头客客源平均占总客源量的50%左右，一些服务尤佳的民宿最高回头客客源达80%以上。