二季度我市日用百货质量申诉多
(来源:石家庄新闻网)
近日,记者从石家庄市工商局获悉,二季度,市工商局12315系统共受理各类信息16515件。其中申诉3157件,涉及问题最多的是商品质量问题,共1138件,主要涉及日用百货、家用电器、通讯产品、食品等;其次是售后服务,共837件,主要涉及家用电器、通讯产品、家居用品等;此外还有合同纠纷等。
据市工商局12315执法人员介绍,商品类申诉数量最多的是日用百货类,共956件,占到全部商品类申诉的34.18%;其次是家用电子电器类763件,占全部商品类申诉的27.27%;此外还有通讯器材类261件。
在消费者举报情况统计分析中,二季度涉及问题最多的是无照经营,共1172件,主要涉及餐饮住宿场所、日用百货销售场所、食品销售场所等;其次还有质量问题,主要涉及家用电器、食品、日用百货等;医疗广告、药品广告等问题举报也较多。