工行承德山庄支行强化管理防范外部欺诈风险

　　和合承德网讯（赵飞、肖静喜）为有效防范外部欺诈风险，工行承德山庄支行采取有效措施，强化员工责任意识和风险意识，切实做好外部欺诈风险防范工作。

　　强化业务培训，提高员工风险防范水平。利用晨会、夕会、员工大会及时传达外部欺诈风险动态中的鲜活案例和最新内容，使员工对防范外部欺诈有更明确的认知和感悟，并与工作实际紧密结合起来，切实把防范外部欺诈有关要求做实、做细、做成。

　　强化工作落实，提升网点风险防范应对能力。从“巡、听、看、问”四方面切实落实风险防范相关工作要求，做到多一点留意、多一句问话、多一次提醒、多一份耐心，不断提高防范外部欺诈的成功率。同时，加强网点对大额交易、可疑交易的核实确认，确保业务的真实性，并积极向企业和个人推荐办理余额变动提醒业务，提高账户的安全系数。

　　强化警示宣传，提升客户风险防范意识。通过柜面宣传引导、张贴提示标语等，在营业网点全方位开展防范外部欺诈知识宣传。同时，通过工作人员对发现的疑似外部欺诈风险事件进行及时告知，并提示客户不要轻信各类中奖或积分兑换等信息，保护好自己的密码、存款介质、验证码等。

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