望江乡面对面反馈提升整治实效——整治群众最不满意的10件事活动
今年以来,望江乡持续深入开展整治“群众最不满意10件事”活动,做到“民有所呼、我有所应;我有所为、民有所知”,全力解决群众所需所盼,打通服务群众“最后一公里”。
近期,望江乡落实季度集中面对面反馈机制,以村社为单位召开院坝会、党员大会等形式,集中将已经解决的问题、关于政策解释和向上级反映的难题向群众面对面回应,用整治实效助力宣传、用整治举措推动引导,全面发挥整治工作的效力。
反馈会上,和乐社区群众反映的“望江乡和乐社区街道路灯不亮,造成严重安全隐患,需要增加路灯”等意见建议,社区干部当面向群众交账,群众测评满意度100%。搭莲村群众反映“入户路需硬化”的问题,乡村干部现场征求群众意见,形成积极争取上级道路建设项目、乡村两级共同修缮的解决办法,得到群众的理解和认可。
反馈会通过向群众面对面反馈第一、二季度整治活动开展情况,解决实际问题和解答政策,回应群众关切和诉求,着力提升群众满意度和获得感。截至目前,我乡召开院坝反馈会、党员大会等36场次,解决群众诉求291个,解答群众关切196个。
上传:江文静,审核:罗丽文