区信访局2023年第一季度转作风提效能工作小结

2023年第一季度，区信访局全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻******关于信访工作的***批示和第九次全国信访工作会议精神，准确把握信访工作新形势新要求，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，为我区高质量发展提供坚强保障。现将相关工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

一是坚持党建引领，推动信访工作提质增效。始终坚持党对信访工作的全面领导，坚持不懈用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作。局党组发挥领导核心作用，抓班子、抓思想、抓业务，召开党组（扩大）会议5次，书记讲专题党课1次，组织全体人员开展专题学习1次，深入学习贯彻党的二十大精神，把党员干部力量凝聚到党的二十大确定的各项任务上来。认真组织开展民主生活会、组织生活会，领导干部和党员带头检视剖析。开展批评和自我批评思想和行动统一到全面贯彻落实区委区政府决策部署上来，在解决一件一件信访难题的过程中有效提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断激发干部职工服务“产业第一”战略部署的凝聚力和创造力，为维护和谐稳定大局积极做出信访贡献。

二是党委政府高度重视，研究谋划信访工作。区党政领导率先垂范，高位统筹、高点谋划、高效推进信访工作，先后主持召开区委常委会议、专题研判会议、信访工作联席会议、业务工作会议13次，传达学习贯彻******关于信访工作的***和上级有关会议精神，分析信访工作形势，研究解决重点领域信访突出问题，部署信访安全保障工作，带头包案重大疑难复杂信访事项。

三是密切联系群众，多措并举推动矛盾化解。充分发挥区信访工作联席会议统筹协调作用，落实信访保障、矛盾排查、专题研判等工作措施，组织督导检查，督促责任单位加大突出信访问题化解工作力度，组织信访督查专员联合职能部门开展走访、下访，加强与信访人的沟通联系，面对面耐心做好解释引导工作。组建区信访联勤工作专班，开展信访矛盾纠纷源头治理。对于我区涉劳资纠纷、问题楼盘等涉众信访问题开展现场实地走访调研，截至目前，已排查矛盾隐患6宗，组织协调督导17次，形成调研报告4篇，推动重大问题调处7宗。

二、下一步工作计划

坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步健全信访工作运行机制。完善统一指挥、分工联动、协调顺畅，督促部门属地担当履职，积极整合矛盾化解资源。综合用好信访部门“三项建议权”，发挥好信访督查作用，推动领导干部深入基层接访下访和包案处理信访突出问题。大力推广社会工作者、人民调解员、党员等参与接待群众来访，落实区、部门、镇信访维稳研判制度，坚持早排查、早介入、早化解、早处置，增强解决重大复杂信访问题的能力和水平。