泰州市政务服务中心新址正式对外提供服务
为进一步打造一流营商环境,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,泰州市政务服务中心和泰州医药高新区(高港区)政务服务中心整体搬迁至泰州大道388号(原中国医药城会展交易中心W3馆)新址,实行一体化运行,于12月12日正式对外提供服务。
泰州市政务服务中心办公新地址总面积达3.7万平方米,比原办公面积增加近一倍。两层大厅分设综合受理、工程建设项目审批、企业开办、24小时智慧服务大厅等12个综合服务功能区,其中综合受理专区进驻市、区两级部门(单位)70个,拓展政务服务和便民服务1494项,是全省首家也是唯一一家具备专司综合受理职能的处室,真正实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式。
除此之外,政务服务中心配备专职导办人员,实现了从引导台到取号台,再到具体办事区的一条龙服务,为企业和办事群众省去排队时间,缓解窗口办事压力。同时,以24小时智慧服务大厅为代表,政务服务中心还提供全天候不打烊服务,进一步方便群众灵活安排时间办理业务。
下一步,市行政审批局将围绕加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设工作目标,借助搬迁新址推行“集中办理、一站式办结”的中心化模式,实行一窗无差别综合受理,着力抓好“泰满意”帮办代办、“一件事一次办”等服务品牌建设,打破地域限制,创设“市区一体化”政务服务运行新模式,推行行政审批“超时默认制”,为市区两级办事群众和企业提供更加便利化的政务服务。
据了解,办事大厅首日办件量超过1600件,是原先日均办件量的四倍多。