下基层察民情解民忧暖民心真情帮扶纾困境化解民忧显作为

“税务局干部的真情帮扶切实解决了我家住房问题，太感谢你们了。”村民皮大妈亲切地对税务干部说。

市税务局工作人员在走访中发现，居住在仙人渡镇刘家营村的皮子英大妈居家的房屋有漏水漏雨的痕迹，由于子女都在外打工，皮大妈精力有限，一直将就着居住。了解情况后，市税务局工作人员立即与村委会商议，量身定制了房屋修缮方案，紧锣密鼓安排整修。经过短短几天的修葺，皮大妈家的屋顶焕然一新，坚固耐用，切实解决了她的烦心事。

自全市“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，市税务局秉持亲民、便民、为民的服务理念，发动全体党员深入社区、村组、企业，第一时间把收集的问题梳理分类、汇总建账，以“短、平、快”节奏解决问题。对能够解决的问题即刻解决，对不能解决的问题充分发挥职能作用，积极与有关部门协调对接、沟通解决，切实把群众的事儿放在心上、行在身上、落在实上。据统计，自实践活动开展以来，市税务局共收集困难问题15个，已对照销号解决问题15个，共支付困难帮扶资金13.35万元。该局通过帮农户俢房屋、帮村组建泵站、帮社区筑围墙等实实在在的行为举措，切实解决了群众“急难愁盼”问题，用实际行动诠释了税务人的责任与担当。（崔河生 熊鑫）