文化东路街道三颗心做好为老服务工作

一是精准定位，问需细心。为进一步优化为老服务，街道开展了深入调研，以走访调查的形式访谈老年人254名，以问卷调查的形式调研老年人159名，并依据调查结果形成了老年人需求清单，对老年人群体身心社方面存在需求及对既往服务开展的感受与服务期待有了进一步了解。

二是内容多样，服务贴心。以需求为导向充分发挥资源优势，对接山东大学、山东建筑大学、济南大学等高校志愿服务资源，历下医院、荣军医院、三株酵本草医院、中德骨科医院等医疗志愿服务资源，济南剪纸文化艺术院、百科千将公益课堂等文化艺术志愿服务资源以及其他各类爱心企业资源，开展了健康公益讲堂、社区义诊、爱心义剪、手机学习班、手工兴趣课等为老服务活动35场。同时，针对辖区空巢独居等弱势老年人群体，链接为老资源以定期探访的形式，降低其孤独感，并为其建立个人档案，积极对接综合养老服务中心及爱心企业为有需要的困难群体捐赠了健康检测设备及御寒服装等爱心物资。

三是携手共进，不忘初心。坚持以提高老年人生活幸福感与获得感为出发点和着力点，积极面向辖区为老服务实施方开展工作交流会议3次，明确其为老服务的实施情况、实施困难及下一步需求，收集意见建议13条，加强统一管理，同时以专业培训、知识讲座等形式提高为老服务的专业能力，进一步提升街道整体为老服务水平。（文化东路街道 于海 牛耘）