居民成立自管会小区自治彰显新成效

　　近日，下站街道蔬菜小区、建工小区、三中小区相继召开居民代表大会，成立小区“自管会”，居民自治向前迈出新台阶。 

　　下站街道属于传统老旧街区，辖区内共有88个小区214栋楼，其中2000年前建成老旧楼房188栋，占比87.9%。88个小区中仅7个小区有物业，其余均为“三无小区”，近年来，由于老旧小区居民物业收费率低、小区维护费用高等原因，辖区物业公司陆续撤离，老旧小区服务管理缺位，从而使小区车辆乱停乱放、垃圾随意堆放、矛盾纠纷等问题突出。为有效提升老旧小区服务管理实效，下站街道充分发挥党建引领作用，以居民自我管理、自我教育、自我服务为抓手，不断探索老旧小区微自治，通过党建引领下的小区自治与社区共治，逐步形成“居民当家、小区自治”的共治氛围。 

　　走访调研确定“谁来管”。常态化开展入户走访活动，通过张贴通知、发放征求意见表、***访问等形式，广泛走访、调研、考察，征询居民群众对社区服务水平、小区管理方面的意见建议。号召居民积极参与小区服务与管理，充分引导居民树立“小区是我家，建设靠大家”的主人翁意识。通过自荐与推荐方式，从小区党员、退休老干部、老职工、维修技术工、文艺爱好者、居民骨干等力量中合理确定自管会委员，负责卫生保洁、车辆停放、治安巡逻、管道维修、违建拆除等事务，通过建立“社区居委会+小区自管会”双效管理的小区事务日常工作机构，推进了小区自治自管。 

　　规范程序确定“如何管”。规范自管会选举程序，经过社区引导，每个楼栋推选2名居民组成小区居民代表，并组织召开居民代表会议，通过民主推荐表决方式，推选产生包含主任、副主任、委员在内的小区自管会，小区自管户成员均由居民自主选举产生，且成员多为在小区居民时间长、有威望、有管理经验的热心居民，共同协商、管理、决策小区内的事务，能起到良好的带头作用。以制度促运行，在社区党组织牵头下，由社区居委会成员及自管会委员，立足小区实际与居民需求，经过集体梳理与商议，制定《小区居民议事会章程》《小区车辆管理制度》《小区居务公开制度》《小区清扫保洁管理制度》《小区居民管理公约》等多项规章制度，定期召开居民议事会、民情恳谈会、楼院会，逐步推动小区自治建设规范化、制度化。 

　　立足职责确定“管什么”。小区自管会坚持以小区居民需求为出发点，创建“1+2”自治模式，即以社区党委为龙头，由社区居委会、小区自治管理委员会双方携手共同管理、协调小区事务的协商共建模式，通过强化居委会、自管会的自治职责，及时解决小区业主反映强烈的问题，实现小区和谐优美的自治管理目标。全面搭建“民情会”“半月谈”“议事廊”“会客厅”等各类协商载体，创新“N+五”民主协商议事机制，即通过入户走访、电话邮箱、居民来访、网络平台等多种渠道收集协商议题，最大限度地掌握社情民意。实施确定协商议题、召开协商会议、公告协商结果、监督落实过程、综合绩效评价“五”步议事协商规范流程，畅通居民沟通渠道，增强居民自治意识，巩固居民自治管理基础。自管会以居民参与小区治理、广泛开展志愿服务、居民共治共享为落脚点，充分发挥自管会委员善管理、乐协调、懂技术的优势，以点带面，全面激发小区居民自我管理、自我服务的积极性，让更多的居民参与到小区的日常事务管理中来，在助推小区疫情防控、文明创建、平安建设、环境整治等治理事项中积极作为。河边街社区蔬菜小区自管会成立后，从居民呼声强烈的“安装健身器材”入手，在经过社区居委会与自管会多次向有关部门反争取协调下，于去年年底在小区安装了5组健身器材，解决了群众的急难愁盼。兴隆街二轻小区紧临商业区，外来车辆随意出入，小区秩序混乱，安防问题突出，由于小区缺乏牵头实施者，导致小区安装大门迟迟未能推进。小区自管会成立后，第一时间利用小区微信群，广泛征求小区安装大门意见，并将居民意见和建议全部整理汇总向广大居民进行公示，在经自管会成员牵头协调下，由小区居民共同集资为小区出入口安装了大门，成功解决了小区秩序混乱问题，为小区居民筑起一道“安全墙”。 

　　下站街道将建立小区自管会，搭建居民议事平台作为探索老旧小区长效管理的突破口，通过广泛调动居民积极性，充分发挥居民主体作用，在辖区初步形成居民协商自治、邻里关系融洽、居民共治共享的和谐氛围，如今居民小区的灯也亮了、环境卫生干净整洁了、大门也安装了、车辆停放有序了，智慧安防措施也在有序开展，老旧小区居民的获得感幸福感正在稳步提升。