网格员出面协调帮助居民修复受损墙体

　　近日，在窑坡社区网格员的多次劝说下，城区南大街饮食小区一处违建得以拆除。随后，网格员与施工队积极协商，为居民修复了违建拆除后受损的墙体。

　　南大街饮食小区居民白大爷是位孤寡老人。几年前，老人自建了一个储藏室，属于违章建筑，影响居民出行、占压下水管道。前段时间，在小区改造过程中，由于储藏室不利于更换管道、维修路面，需将其拆除。网格员多次登门做其思想工作，最终老人同意拆除违建。

　　日前，老人来到社区反映，违建拆除后，墙体局部受损，还有些渗漏，导致家中保暖效果不好。老人上了岁数，与施工队沟通不畅，非常着急，希望社区能出面为其解决墙体受损的难题。

　　窑坡社区工作人员了解具体情况后，把此事列入解决群众急难愁盼问题的“排忧行动”。网格员与施工队反复协商，终于为老人修复了受损的墙体。墙体修复后白大爷高兴地说：“居民有诉求，社区有回应。感谢社区为我们办实事，解决群众身边的难题。”(王鹏　梁潇)

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