多举措畅通养老认证渠道铁岭市社保部门信息化认证温暖全市296万名企业退休

　　年初以来，市社保中心在推动实现退休人员方便养老、幸福养老上下功夫，打通养老金待遇资格认证中的堵点、难点，让更多老年人享受暖心服务，全面构建以信息比对认证为主，刷脸自助认证为辅，社会化服务认证补充的新型认证模式，全力保障我市29.6万名企业退休人员养老金按时足额发放到位。

　　一、信息比对认证，实现从群众跑到数据跑

　　6月中旬，银州区退休人员韩国华老人打来电话：“去年你们***给我认证，今年怎么没来？我还没认证呢，会不会影响养老金发放啊？”工作人员耐心告知其已经通过全市核酸和疫苗接种数据比对完成了养老认证。

　　为加快构建养老金待遇资格认证服务新模式，我市推动建立公安、民政、司法、卫健等部门信息共享机制，丰富数据来源，制定比对规则，定期对领取待遇人员行为轨迹信息数据进行比对，实现从集中现场认证向大数据“静默认证”转变。截至目前，全市开展信息比对认证24.7万人，83.5%的企业退休人员实现了寄认证于无形。

　　二、刷脸自助认证，实现从人工服务到智能识别

　　“用手机刷个脸就可以了，现在真是太方便了！”近日，银州区市民李先生通过“掌上12333”APP手机刷脸认证系统帮助自己的老父亲完成养老保险待遇资格认证后说。

　　市社保中心多维度宣传刷脸自助认证方式，通过报纸、微信公众号、发放宣传单等渠道向社会推广“掌上12333”APP、“辽宁人社”APP、“中国领事”APP、微信小程序“电子社保卡”等人脸识别自助认证软件。并通过发放“致全市领取养老保险待遇人员的一封信”和便民签等方式详细介绍自助认证软件使用方法，指导退休人员操作软件“摇摇头、眨眨眼、张张嘴”轻松完成认证。1至7月，企业退休人员刷脸自助认证2.9万人，我市养老认证工作的自助化率进一步提高。

　　三、社会化服务认证，实现从被动管理到主动服务

　　“阿姨，我要给您做个生存认证，给您拍个照……谢谢配合！”上月，在银州区六一〇小区，八旬老人王桂枝在家中完成了养老金待遇资格认证。

　　市社保中心将社会化服务认证作为各项工作的基础性环节，一方面致力于退休人员服务大厅“适老化”改造，设置认证专区、绿色通道，专人指导服务。一方面不断增强工作的主动性，针对未能完成认证的老年人群体，通过短信、电话、媒体宣传等方式提醒其按时完成养老认证。同时，重点关注鳏寡孤独、重病卧床、行动不便且自助认证有困难的特殊群体，开展预约***认证。截至本月，我市社会化服务认证2万人，切实打通了认证服务的“最后一百米”。