开原市公共服务中心为园区提供保姆式服务
开原市公共服务中心管理办采取5项措施,为园区提供“保姆式服务”。
一是主动***服务,开展现场审批。中心主动与园区管委会联系,对将落户和已落户的企业进行分类,走访了解情况,帮助办理审批手续;二是以电话为平台,推行预约服务。中心规定在双休日、国家法定假日对招商引资和注册资本在100万元以上的本地企业,因特殊需要,均可通过电话进行预约服务,中心工作人员24小时开机,随时组织开展审批工作;三是建立档案,加强后续服务。对园区企业建立档案,详细记录相关情况,定期***服务,根据需要及时调整服务方案,切实做到服务“无间隙”;四是促进并联审批向纵深发展。在原有的基础上,扩大并联审批范围,无论投资额大小,只要是落户园区企业,在有需要审批服务时,中心就为其开辟绿色通道,组织相关部门进行联审,规范服务;五是强化社会监督,发挥监督员的作用。除坚持向域内外企业发放征求意见函外,还定期召开监督员座谈会,征求意见,并对征求上来的意见进行梳理、讨论,制定相应的整改措施,提高服务水平。
信息来源:市政府办公室信息科