市消防大队行政服务中心窗口获好评
应城网8月16日讯(通讯员陈荣辰):近日,应城市监察委员会和市政务服务中心联合下发《关于2018年7月份行政审批电子监察绩效评估情况的通报》,通报7月份中心绩效考核情况。其中,消防服务窗口在36个窗口中表现突出,排名前十。 一直以来,市行政服务中心消防窗口按照“高效率、无差错”的工作要求,“办事如办家事,待人如待家人”的服务理念,不断完善服务机制、创新服务模式、提升服务水平,圆满完成各项工作任务。该窗口在积极履行市政务大厅提出的明确服务态度、语言、仪表等行为规范的同时,努力寻找提升服务质量的新举措。在窗口这个前沿岗位上,在与群众零距离的接触中,工作人员始终坚持对自己高标准、严要求,遵守中心的各项规章制度,规范运作,主动热情地接待前来办事和咨询的服务对象,规范窗口工作用语,简化程序,受理效率不断提高。窗口人员以学法、懂法、用法为基础,依法行政。努力在提高办件效率上下工夫。 据悉,下一步,消防窗口受理员将进一步增强做好本职工作的光荣感和责任感,改进工作作风,提高工作质量和效率,为群众提供更优质、更高效的消防服务。
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