市残联开展残疾人辅助器具回访活动

为及时追踪和反馈辅助器具质量情况、使用效果和残疾人实际需求，近日，市残联辅具中心组织开展了残疾人辅助器具适配入户回访指导活动。

本次回访调查主要针对2019年全市1000多名残疾人辅助器具适配对象，抽查其中30%的使用者，通过入户回访指导的方式进行，对其进行***和回访服务。从前期回访情况来看，绝大部分残疾人反映辅助器具使用良好、便利、满意，同时也存在一些问题，如部分残疾人不适应新适配的辅助器具造成闲置等。针对存在的问题，市残联辅具中心安排专业技术人员及时与残疾人进行沟通，指导他们进行适应性训练，促进残疾人更好地使用、掌握辅助器具。

通过开展残疾人辅助器具适配入户回访活动，不仅了解了残疾人的辅助器具使用情况，提高辅助器具使用率，更有助于今后更好地开展辅助器具适配工作，切实提高残疾人的满意度。