环境建设大家谈服务群众重在落实

    为基层群众服务，是我们党的宗旨的具体体现，也是各级机关干部根本职责所在。但在有些部门中，却存在着摆架子、办事拖拉等不认真为群众办事的现象。在大力开展环境建设的今天，应该强化群众观念，端正对基层的根本态度，多为基层群众办实事、办好事，作为改进机关作风的切入点和突破口。
    要真办而不假办。为群众服务，不在计划措施定得多么好，口号喊得多么响，而在于有没有具体行动。要快办而不是慢办。对群众反映的困难和问题，要立说立行，不能有丝毫的懈怠。有条件要尽快解决，没有条件积极创造条件解决，实在解决不了的要给群众解释清楚。要杜绝那种能办不办、相互推诿、随意拖拉甚至故意刁难的现象。要实办而不是虚办。有的借服务群众之名，办一些华而不实甚至沽名钓誉的事情，结果劳民伤财，群众没得到一点实惠，群众对此深恶痛绝。办任何事情，要以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应为基本原则和衡量标准，多做一些有利于实现和维护人民群众切身利益的事情。要主动办而不被动办。各级干部心里应时刻装着群众，注重超前思维，不断增强工作上的预见性和主动性，对基层可能出现的困难和问题尽可能地想在先、干在先、力争在基层反映之前解决处理好。（刘其文）