沙洋县市场监管局多措并举开展315国际消费者权益日宣传活动
为营造诚信经营的市场环境和安全、绿色、放心的消费环境,沙洋县市场监督管理局多措并举开展“3.15” 国际消费者权益日系列宣传活动。
提前谋划,科学部署。今年省市场监管局确定消费维权主题为“守护安全畅通消费”。沙洋县市场监管局围绕此主题早研究、早谋划,积极商讨并制定下发相关活动方案,开展安全便利的宣传活动,提高广大消费者自我保护意识。
多方联动,扩大宣传。沙洋县市场监管局在沙洋城区及各镇有序开展宣传活动,并发动辖区经营户利用258块电子显示屏滚动播放宣传标语,增强宣传活动的影响力和群众参与度。本次活动在各会场摆放维护消费者权益宣传展板40块,发放宣传资料2400份,受理消费者咨询276人次,受理投诉5起。
强化监管,社会共治。沙洋县市场监管局将传统模式与新媒体相结合,强化市场监管,对群众最关心的食品药品安全、商品价格、特种设备安全及质量安全等领域加大监管频次和监管力度,并确保“12315”投诉举报热线24小时畅通,及时受理和反馈消费者投诉举报,确保件件有回音,事事有着落。截至目前,沙洋县市场监管局共受理消费者咨询投诉举报170件,为消费者挽回经济损失2.18万元。同时,积极利用“两微一端”等多种渠道,对“3•15”期间各项活动进行全方位、多层次的宣传,形成社会共治的良好氛围。
下一步,沙洋县市场监管局还将紧扣“守护安全畅通消费”主题,继续营造消费安全放心的市场环境,积极构建消费维权的社会共治格局,更好的服务辖区群众消费维权需求。