全区优秀网格员先进事迹展播③
2020年全区优秀网格员
沙市区解放街道兴盛街社区网格员
——方丽
小网格,大社会,更显大担当。做好平凡点滴事,服务居民心连心,社区网格员时刻关心的是辖区居民的幸福生活,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事。每一位网格员都是基层社会治理的实践者,“连心”解放的每一位网格员更是用行动诠释着自己的责任与担当。方丽就是其中一位,2017年5月进入沙市区解放街道兴盛街社区,在自己负责的网格内一干就是四年,并分别负责城管、经济等工作。虽说工作繁重,但她却兢兢业业,工作一项不落,服务一刻未止。
方丽,严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在她的带动下,大家拧成一股绳,大大提升了社区工作效率。去年8月的第七次人口普查工作,要求走访了解网格内300多家住户的基本情况,时间紧,任务重。方丽挨家挨户敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,方丽就耐着性子,热情微笑地做工作,直到居民满意地登完记。遇到居民家中无人时,她就利用中午、晚上和周末时间去,直到敲开居民家门。她不但提前完成自己的网格登记,还帮助其他网格员***做工作。方丽用她人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,她经常说“帮助别人,快乐自己”。
在方丽所管辖的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强。对此,她坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,她努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即入户敲门“礼”字当先,信息采集“细”致周全,带着“诚”心为民服务,取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日产日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态,真正做到人在网中走,事在网中做。在2020年改造的37栋房屋中,下水管道改造一直是居民最关切的问题,但在建设过程中,下水堵塞问题总是频频发生,方丽总是能第一时间赶到现场,及时进行协调解决。当有居民反映污水漫溢、油烟扰民、垃圾无法清运等问题时,她都会立即协调社区同事、志愿者以及下沉党员,尽力化解各种矛盾,及时解决急事难事。
在她心中,居民的事都是大事,无论有什么困难都会尽力去解决 ,力争解决到最好。把问题解决了,居民满意了,才不辜负网格员的称号。作为一名网格员,方丽的工作平凡且朴实,就是要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,服务了居民也成就了自己。正是她对待工作的那份炙热和对待居民的赤诚赢得了居民的肯定和支持,更成为了社区居民的贴心人。
2020年全区优秀网格员
沙市区立新街道东岳社区网格员
——杨悦
她在病毒肆虐的一线上,抒写生命奇迹;她在防汛抗洪的泥泞里,铸就血肉长城;她在大国点名的冲锋号中,挥洒青春热血。她披上红马甲,又走上了新的征程,她是杨悦,沙市区立新街道东岳社区一名普通的网格员。
▲疫情期间为居民送菜
她冲在疫情防控的第一线,为辖区居民构筑起了疫情防控的第一道防线。为了更好参与到抗疫工作中,还在哺乳期的她将一对8个月大的双胞胎交给丈夫和公婆照顾,主动请缨,冲在一线。按照上级安排和部署,为了加大宣传力度,完成辖区内宣传任务,她不停穿行在社区的大街小巷,坚决做到“不漏一户、不漏一人”。她舍小家,顾大家,以实际行动响应打赢疫情阻击战的号召。“每晚回到家,我都要用酒精多次消毒后再抱孩子,大家都在尽自己所能抗击疫情,我只是其中最普通的一员,只有大家齐心协力,才能尽快战胜疫情!”杨悦说。
▲参加防汛应急抢险冲锋队
2020年7月,持续的强降雨导致东岳小区内涝严重,1000多户居民出行受阻,杨悦和党员志愿者组成防汛应急抢险队冲锋在一线。清掏雨水篦子、更换窨井盖、排查漏电风险隐患,运送2000余袋沙袋对东岳小区一楼住户和商铺进行围堰加固,帮助一楼的22户居民清理家中积水和转移财物……经过大型吸水车、抽水泵24小时排水作业,主干道路渍水已逐渐退去,居民出行恢复正常。
▲深夜录入人口普查数据
她是全国第七次人口普查社区组长、片区指导员。东岳社区共有5个居民聚居小区,划分为52个普查小区,通过普查摸底而来的6000余户、17000余人的住户体量,代表着建立“底册”及随后各项程序的庞大工作量。为了能在规定时间足额保质的完成普查任务,她放弃了所有休息时间。清早,她要起床规划当天的普查路线;夜里,她要汇总当天的工作数据,有时候汇总完当天的数据,窗外早已灯火阑珊。
路漫漫其修远兮,网格员的工作任重而道远,她在工作中尽职尽责,做群众的贴心人。这就是杨悦,她以一名普通网格员的身份,立足本职,用自己的实际行动生动展现了一名基层社区工作人员的使命担当。