12306官网上线爱心模式老年人线上购火车票更方便了

对于使用网络订票有障碍的一些老年人群体，这个中秋订票出行也将更加方便。记者获悉，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，12306手机APP适老化无障碍功能，正在进行测试准备,即将上线运行。

据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。

据介绍,铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制定了技术改造方案，进行了系统开发和安全测评，较好地实现了各项功能。铁路12306网站适老化无障碍功能上线后，将更好地服务老年人和障碍人士。

爱心模式到底有哪些妙用？记者采访铁路部门相关人士为旅客详细解答。据介绍,在12306网站首页点击“爱心模式”，即可看到顶部导航栏提供的无障碍浏览辅助工具按钮。在12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具,支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能;优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

在12306手机App方面，,支持手机读屏功能获取屏幕完整信息;优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便,同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，用户可便捷切换标准版和爱心版。

同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。(记者  冰客  特约记者  赵连斗)