火烧坪供电营业所行风建设在改上写文章

　　本网讯　　火烧坪供电营业所行风建设立足“改”字做文章，全力创建“用户满意基层站所”。

　　该所针对全乡电力用户对改善服务态度、简化业扩报装程序、拓展收费方式、加强安全用电常识宣传等方面的意见和建议，一是完善了“首问责任制”，全力做到有问必答、有求必应、有难必解，窗口服务笑脸相迎让用户满意而归；二是做出了报装业务一个工作日答复和用电诉求一个工作日落实的承诺；三是实行了用电窗口收费、农电工代收和预存电费的方式方便用户；四是举行了电力法规和安全用电常识有奖竞赛，全乡形成了供电规范、用电依法、常年安全的和谐局面。

　　据悉，该所在行风评议活动开展以来，开展了用电安全普查，农户家用漏电保护器安装率100%，投资50多万元，对高山蔬菜加工物流园的供电设施进行了整改，全乡供电质量大为提升。特别是在事故的抢修中，干部职工为加快抢修速度，都是不顾风雨交加、常常披星戴月，受到用户的高度评价。优质服务树立了供电营业所的良好形象。