长阳工商局奏响四部曲深化行评工作

　　本网讯　　为推动民主评议政风行风工作的深入开展，长阳工商局积极奏响调查、走访、回访和交流“四部曲”，广泛征求社会各界和市场主体的意见和建议，促进工作作风不断改进和工作效率不断提高。

　　第一曲——开展问卷调查。问卷调查是本次行评开门纳谏的主要方式之一。该局统一制作了行评问卷调查表，从职能工作、文明服务、队伍素质、整体评价四个方面，广泛征求县委、县人大、县政府、县政协各部门及人大代表、政协委员及行政事业单位、市场主体代表的意见和建议，广纳社会良言，倾听群众呼声，严格汇总统计，深入剖析原因，确保活动效果。截止目前，该局共向社会发放政风行风问卷调查表5562份，收集整理涉及继续加强对企业的业务指导、进一步简化办证程序、提高工作效率及服务水平等方面的宝贵意见和建议21条。

　　第二曲——实施***走访。为进一步倾听社会各界和人民群众意见，帮助市场主体排忧解难，该局把***走访活动作为听真言，察实情的重要途径，广泛征询社会公众和监管服务对象对工商部门在机关效能、政务公开、依法行政、文明执法、廉洁自律等方面的意见和建议，并将走访活动与扶持市场主体发展，宣传政策法规紧密结合。目前，全局***走访人大代表、政协委员、部门负责人、市场主体、基层党员干部等637人次，收集整理意见和建议3条。

　　第三曲——推行案件回访。该局以“走进民生、破除难题、化解矛盾”为指导思想，采取组织座谈、***回访、电话回访、信件回访等方式，对今年以来受理的举报投诉、群众信访案件和行政处罚案件进行回访座谈。对执法人员在办案程序、执法态度、工作作风、廉洁自律等方面是否存在问题征求意见和建议。目前，该局共回访行政处罚相对人295人次，发放案件回访登记表295份，收集整理各类意见和建议4条。

　　第四曲——组织沟通交流。一是主动“请进来”，县局、基层分局分别邀请人大代表、政协委员、消费者代表、市场主体代表、行政处罚相对人代表、行风督查员等召开多层面座谈会5次，通报部门履职和政风行风建设情况，增进理解和支持；二是广泛纳谏，借助政风行风热线、举报电话、门户网站、评议意见箱等多途径、多方式收集各类意见和建议21条；三是组织执法人员面向市场业主、监管服务代表开展述职述廉活动，接受广大服务对象监督，并从履行职能、规范执法、服务经济、优化环境、工作效率、队伍素质等方面倾听各代表意见。