为难深山有亲人

本网讯   七月十四日下午，贺家坪分局接到申诉电话：“七月七日，山西凯迪机械有限公司业务员蔡志强为铁道部十四局运送工程建设材料，在榔坪镇长丰村富康酒楼进餐时，因餐馆服务员不慎，将酒精拌倒，蔡先生右侧腰、腿、膀等部位被烧伤，住进榔坪镇医院治疗，因治疗费用负担问题发生争议，求助贺家坪分局12315消费者申诉举报站。
 
    贺家坪分局立即派出龚瑞清、崔万银二同志赴榔坪镇现场调查，经组织双方当事人现场调解，富康酒楼业主秦明菊支付申诉方蔡先生在榔坪医院治疗费用1300元，误工费500元，并当面赔礼道歉。蔡先生对当地“12315”的快速反应能力和对消费者高度负责的精神赞口不绝，紧握调解员的手激动地说：“太感谢你们了，深山里的亲人！”，七月十五日下午蔡先生出院乘车返回，一起服务致伤纠纷案在24小时内划上了圆满的句号。