区医保服务中心全员着制服上岗时间来源医保局
为推进医保政务服务工作规范化、标准化建设,树立窗口良好形象,5月5日是“5.1”小长假上班第一天,区医保服务中心全体工作人员换上统一工作服装,以崭新的姿态、饱满的工作热情接待前来办事的参保群众。
区医保局党组书记、局长万国瑛要求,全体工作人员统一工作服装后,要进一步增强大局意识、责任意识、团结意识,内强素质、外树形象、提振精神,在工作中严守纪律规矩,按照窗口工作人员行为规范,做到仪态端庄、举止文明,为全区参保群众提供高效、优质、便捷服务,充分展示医保人的良好形象,助力新洲经济社会全面发展。
区医保局制定《窗口工作人员行为规范》,从仪表仪容、服务态度、服务用语、工作纪律等方面进行规范,以此促进全体工作人员加强自我约束、自我管理能力,增强为民服务意识。