户政礼包暖民心

“正月初三在网上递交的申请，没想到今天就领到证件了。”2月14日，在枣阳市市民服务中心公安户政窗口，准备外出务工的张女士从户籍民警手中接过办好的证件高兴地说。

春节后是外出务工人员和学生办理身份证、户口迁移的高峰期，枣阳市公安局除了节前对外公布春节期间的办公时间、预约电话，方便群众办事之外，还精心准备了多项“户政礼包”惠及办事群众。

办证拍照“礼包”一次就好。为解决群众办身份证拍照和户政窗口采集信息两头跑问题，枣阳市公安局提前在市民服务中心加装一体化办证拍照设备，方便群众一次性办结业务。

户籍迁入“礼包”两地不误。针对群众办理市外户口迁入业务，因各种原因未能提供户口簿、身份证、学历认证等完整材料，公安户政窗口实行容缺受理机制，采取“先上车，再补票”的便捷办理方式，只要群众在规定时间内补齐手续，即可同时启动材料流转和审批流程。

跨省通办“礼包”三网全开。为解决群众办理户政业务时需要回原籍办理的堵点问题，枣阳市公安局依托公安户籍专用网、湖北公安政务平台、“手机掌上办”APP等，全面推行“一事联办”工作，并新增多项“跨省通办”户政业务，将工作调动、高校学生录取、毕业、夫妻投靠、父母投靠子女等多项户口迁移业务“跨省通办”范围扩大到多个省市，实现一站式申办迁入。

据了解，为深化公安“放管服”改革，最大限度方便群众办事，枣阳全市户籍民警辅警在春节期间放弃休息，截至目前，共办理居民身份证126张、发放75张，受理户口迁移业务17人，接待、解答群众咨询80余人次。