株洲县卫生局转变行业作风出实招

近年来，株洲县卫生局把政风行风建设作为推动医药卫生体制改革，促全县卫生事业发展的重要举措，在深入开展各项惠民工作的基础上，紧抓机关作风建设，广泛听取社会各界的意见，接受人民群众的监督，并通过“四项措施”把政风行风建设工作从局机关扩大到全县医疗卫生单位，督促各医疗卫生单位认真查找工作中存在的各种政风行风问题。

一、改善医疗环境。启动了县一医院整体搬迁项目，县委、政府在财政十分困难的情况下投入资金2.1亿元用于标准化县级医院建设。进一步加强了乡镇卫生院建设，今年投入3000余万元启动了砖桥、龙潭、南阳桥、洲坪、仙井乡卫生院建设项目，进一步强化卫生院骨干作用，提升卫生院服务能力；近3年来，投入100余万元新、改扩建村卫生室109所，进一步方便群众就医，改善群众就医环境。

二、开展主题活动。近5年来，我局每年开展一个主题活动，活动与卫生局主要工作紧密结合，贯穿全年始终。2009年开展了“苦练内功，服务百姓”主题活动，2010年开展了“创先争优树形象，优质服务促医改” 主题活动，2011年开展“加强医德医风建设，提升医疗服务质量” 主题活动，2012年开展“开展新项目，提升满意度”主题活动，今年开展了“提升服务能力，创建满意窗口”主题活动。我局以活动为载体，以业务技能比武为契机，推动卫生技术人员有计划有步骤地训练基本功，切实提高了服务水平，密切了医患关系，打造一支作风优良、服务水平高、服务质量优，让人民满意的医疗卫生队伍。

三、加大监督力度。为有效治理诊疗中的不正之风，我局一是在全县各医疗单位推行廉洁行医工作，坚持教育和监督并重，切实加强对医务人员的医德考评，进一步规范医生的诊疗行为，有效防止和纠正大处方、乱用药、开单提成、收受红包、回扣等不正之风。严格药品使用，抗生素等药物实行动态监控，每周组织处方点评，促进合理检查、合理用药、合理治疗。二是把医生的考评结果和医务人员的晋职晋级、年终考核、奖金发放直接挂钩，建立健全对医务人员的激励和约束机制，通过加大内部监督、社会监督力度，促使各医疗单位行业作风进一步端正，医务人员业务素质进一步提高，受到患者及社会各界的一致好评。三是确保将惠民工作落到实处。进一步加强乡镇卫生院基本药物制度、公共卫生服务资金和新型农合合作医疗基金的监管，确保专款专用，切实保障群众利益。

四、坚持开门纳谏。聘请了人大代表、政协委员、群众代表等220人为系统行风监督员，邀请行风监督员对医疗卫生单位行风建设情况进行明察暗访，发现违规人员进行通报批评处理。今年我局被县人大确定为评议单位，我局借这股东风在各乡镇召开了人大代表座谈会，发放《院领导满意度调查表》、《医德医风问卷调查表》1200余份，设置意见箱、意见薄26个，收集人大代表等社会各界人士意见建议200余条，并及时整改。

通过以上四项措施的实行，有力地促进了全县卫生系统行业作风的明显好转。在今年初的行风测