泰山区首推家庭医生式服务模式
泰山区启动“泰山健康使者”活动,在全市率先推行社区卫生家庭医生式服务模式。这意味着百姓想看病就医,仅需一个电话,即可提前预约全科医生,享受***服务、免费的基本公共卫生服务等医疗服务。
“泰山健康使者”活动采用“全科医生团队—泰山健康使者—社区居民”模式,组建由社区卫生人员、社区干部、楼长等组成的泰山健康使者,实行“网格管理、团队协作、责任到人、个性服务”的工作机制,以常住居民为服务对象,与社区居民建立契约式服务关系,为居民提供基本公共卫生服务、基本医疗服务和个性化健康管理。为规范服务,实行“六统一”,即统一礼仪、统一着装、统一装备、统一标识、统一流程、统一要求。
“泰山健康使者”以辖区妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人、贫困居民等为重点服务对象,以主动服务、***服务、预约服务等方式,按照自愿签约、规范服务的原则,服务团队与服务家庭签订协议,提供基本医疗服务;提供免费的基本公共卫生服务,包括0—6岁儿童预防接种、孕妇定期产前体检、65岁以上老年人健康体检,以及高血压、糖尿病、精神病人的定期随访等,并根据服务家庭的需要,提供***访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询、预约服务、转诊服务、中医药特色服务和家庭康复指导等个性化服务。泰山区辖区内所有社区(村)居民都可以与附近的社区卫生服务中心、站签约,没有户籍限制。
目前,泰山区泰前社区服务中心、财源街道后七里社区服务站作为首批试点已与3126户家庭签约。年底,家庭医生式服务协议签约率将达85%以上。