致敬了不起的她守正创新做好国际化社区当家人舜华路街道凤凰国际

编者按：

为纪念第112个“三八”国际劳动妇女节，济南高新区以“致敬了不起的她”为主题，对全国、省级三八红旗手先进事迹进行展播，展现巾帼先模岗位建功、担当作为的风采，致敬最美奋斗者，弘扬时代新风。今天展播的是守正创新 做好国际化社区“当家人”舜华路街道凤凰国际社区党支部书记、居委会主任李利红。

“对面相见不相识”已经成为一些城市社区的生活常态。在济南高新区舜华路街道凤凰国际社区，居民来自“五湖四海”，其中居住在高新人才公寓里的外籍人士，更是连语言都不通。按照人们的刻板印象，这该是一个“高冷”社区。然而，真正走进这里人们会发现，传统文化和国际元素交融，各类活动丰富多彩，中外居民交流活跃，俨然一幅“和而不同、包容共生”的和谐画卷。这一切要归功于凤凰国际社区党支部书记、居委会主任李利红，经过多年“精心运维”，她把冷冰冰的公寓住宅变成了热烘烘的人文社区。在她的带领下，社区先后荣获全市担当作为“出彩型”好团队、省级文明社区、省级优秀社区疫情防控工作法等荣誉。李利红个人也获得济南市优秀共产党员、山东省三八红旗手等荣誉称号。

打造党建品牌，她为社区铸造“精神内核”

“我们社区紧邻汉峪金谷，居民都是济南高新区建设发展的先锋力量，社区必须为他们做好生活服务保障，让他们更加安心舒心地工作。”作为社区居民的“当家人”，李利红自感责任重大。为了满足居民多样化、个性化需求，增强居民归属感，她在社区创新打造“五彩凤凰·红心相伴”党建品牌，组建志愿服务队，开展疫情防控执勤、居民服务、弱势群体帮扶、环保讲座等各类丰富多彩的志愿服务活动。在她的带领下，社区志愿服务队平均每年组织开展志愿活动80多场次，参与党员及群众2000多人次，志愿服务队曾荣获“济南市最佳志愿服务组织”称号。李利红还带动凤凰国际社区成立了济南高新区首家菜市场党支部，把党的领导贯穿到基层市场管理、服务、提升全过程，探索出一条党建引领专业市场发展、服务民生保障的新路子，商户党员通过亮出身份、挂牌上岗、诚信经营，打造“共产党员示范商户”。与此同时引导商户积极加入社区志愿服务队伍，开展力所能及的特色志愿服务，2020年以来，商户理发店每周一为辖区退役军人、70岁以上老人免费理发，菜市场餐饮店每周二中午为社区60岁以上老人提供免费午餐，一系列活动得到了广大居民的点赞和好评。

立足国际特色，她在社区搭建“文化桥梁”

为激发社区潜在活力，李利红立足社区“年轻化、国际化、商务化”现状，结合不同居民的需求，组织开展特色服务。设立涉外服务岗，完善公共区域双语标识体系，并引进2名专业社工，为生活在小区内的外籍友人提供房屋租赁、物业费缴纳、周边购物出游、疫苗接种等便捷的代办服务，激发了他们热爱中国、关心社区的意识。与此同时，李利红精心组织开展中外居民交流活动，让具有不同国籍、不同文化背景、不同生活方式的中外居民在社区里和谐相处。每周六组织11名外籍居民开展英语角活动，服务小区44名国内小朋友。每周二上午进行的茶艺演示、书法教学、古筝体验等志愿活动吸引了中外居民的参与。组织托马斯国际学校的26名外籍教师来到社区体验中国优秀传统文化，现场写“福”、体验陶笛制作、欣赏京剧表演等。其中加拿大籍外教Eshcol用汉语说：“我来到中国三年了，一直生活在凤凰国际小区，我住在这里很开心、享受到了很多便捷的服务，为李利红书记点赞！”

促进党群连心，她将社区建成“亲情港湾”

只有心与心地沟通才能实现心与心地贴近。为了将居民凝聚到社区党组织周围，促进党群连心，李利红每天用脚步丈量社区，遇到居民就有聊不完的话题，看似在拉家常，其实她是在及时了解居民的需求。为更好地服务于社区老年人，她多方协调，为社区日间照料中心引进了老年大学，不少老人表示“不出社区就能上老年大学，以前想都不敢想”。经过不定期走访，她发现部分家长存在不能及时接孩子放学、照顾孩子学习等问题，为此，她联合物业统计出小区15户需要代接服务的家庭，并成立了社区“四点半学堂”，由楼宇管家提供接送服务，让居民享受到实实在在优质服务。针对养犬居民等特殊群体，她也不断开动脑筋想办法，积极化解社区养犬问题和矛盾。为了解决宠物粪便捡拾问题，她转换工作思路，将各社区统一配置的宠物粪便收集器发放给社区养犬居民，让他们自己来决定安装位置，这一做法达到了事半功倍的效果，既让养犬居民感受到了充分的尊重，又让他们形成主动捡拾宠物粪便的行动自觉，社区文明养犬氛围和卫生环境得到了显著提升。凤凰国际小区物业费收缴率也由一年前的83%上升到92%。

基层干部是政府在群众中的“形象代言人”，也是最深入群众、最贴近群众的干部。李利红表示，今后她将继续担当作为、守正创新，做好社区的“当家人”，努力将凤凰国际社区打造成为她理想中的国际化和谐社区，为济南高新区的经济社会发展贡献更大的力量。

编辑：           王乔琦