莱芜区政务服务大厅疫情防控公告

广大市民朋友和全体政务服务工作者：

鉴于当前疫情防控形势严峻复杂，为贯彻落实省市区疫情防控要求，统筹做好疫情防控和政务服务工作高效运行，有效减少人员聚集，筑牢疫情防线，全力保护广大市民的生命安全，莱芜区政务服务大厅温馨提醒您：

一、接受严格查控 配合检测工作

近期去过中、高风险地区或接触过中、高风险区特殊人员，有发热、咳嗽、乏力等不适症状者，暂不允许进入政务服务中心办理业务。进入区政务服务大厅需出示“健康通行码”绿码、行程码放行，“黄码”和“红码”人员及体温在37.3度以上者不得进厅；请没有智能手机不能提供电子健康通行码的老年人，随身携带健康码打印件，凭有效证件登记入内。请从指定通道进出办事大厅，全程佩戴口罩并配合工作人员进行体温检测，健康码查验，敬请市民朋友、服务对象理解、支持和配合。

二、鼓励错时办理 减少人员接触

区政务服务中心办事高峰时段为上午8:30至10:30，下午14:00至16:30；请您合理安排好办理时间，中午休息时间（11:30至14:00）也可办理咨询，请尽可能减少排队等候，做到快办快走。在办理政务服务事项期间，请自觉遵守政务大厅秩序，服从工作人员引导和管理，自觉保持“一米线”距离，避免出现人员聚集。来回途中尽量避免乘坐公共交通工具，确保安全健康出行。

三、提倡网上办理，减少现场办事

疫情防控期间，建议您非必要不来现场，可采用网上申报、证照免费邮递送达的方式办理业务。网上办理时，您可以登录山东政务服务网（济南市莱芜区）（http://jnzwfw.sd.gov.cn），按照所需办理事项的办事指南指引，准备申请材料并进行网上申报。对于办理结果（证照等），我们会提供免费证照寄送服务，通过EMS直接将证照免费寄送给您。工作日期间，您可拨打大厅窗口服务电话，还可关注“莱芜区行政审批服务局”微信公众号“莱e办”栏目进行咨询，我们安排了专属客服为您提供详细的解答和网上办理指导（工作日9:00至21:00，双休日9:00至17:00实时在线）。

四、关注疫情动态 做好自我防护

请广大市民朋友和政务大厅工作人员始终绷紧疫情防控这根弦，密切关注国际国内疫情发展动态，尤其是中高风险地区和近14天内有病例报告的区域，做到非必要不离济、离莱。要增强卫生健康意识，遵守不扎堆、不聚集、勤洗手、常通风、少聚餐、分餐制等要求，通过加强运动、合理饮食、清洁室内等方法提高个体免疫能力，切实做好个人防护和自我健康监测。全力做好大厅的通风、消毒等防控管理工作，所有大厅工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。请务必高度重视，严格遵守公共秩序，并支持、配合疫情防控工作。感谢您对我们工作的理解和支持！

特此公告 ，望广大市民朋友周知。

莱芜区行政审批服务局

2022年3月14日

编辑：刁兴凯