战疫期间服务不断档

疫情发生以来，市住房公积金管理中心经济开发区分中心（以下简称“公积金分中心”）多措并举，扎实做好各项防控工作，积极倡导网上办理、预约服务，及时推出住房公积金保障新举措，确保管理服务“不断档”。

疫情防控工作开展以来，公积金分中心高度重视，迅速健全防控机制，加强组织领导，细化防控举措，确保业务工作平稳推进。在第一时间通过淄博经济开发区微信公众号发布《住房公积金邀您“网上办”、“掌上办”》的倡议，积极倡导业务网上办理，实行预约服务。充分利用综合服务平台网上服务厅、爱山东.爱淄博APP、住房公积金管理中心微信公众号、“全国住房公积金”微信小程序、支付宝“市民中心”等渠道，加强网上审批管理，全力为广大缴存单位及办事群众提供“不见面”服务。对于亟需办理住房公积金业务的缴存单位和缴存职工，推出预约办理服务，开通咨询服务电话2320355，安排工作人员24小时值班，确保服务“不断档”。自3月14日以来，共接听咨询电话40余个，成功办理网上缴存、提取业务378笔，金额140.2万元。实现了疫情防控规范到位、管理服务优质高效。

市公积金中心也及时推出住房公积金保障新举措，助力疫情防控大局。出台了《关于疫情期间缴存提取业务工作指导意见》，意见针对疫情防控期间单位、职工缴存、提取住房公积金业务，进一步简化审批流程、提高办事效率，争取为职工提供更加优质的服务。