佛山市禅城区行政服务中心关于开展诚在政务大厅服务你我他活动工作总结
为加快社会信用体系建设,弘扬诚信精神,培养诚信文化,营造良好的诚信政务服务环境。根据区文明办的工作部署与要求,区行政服务中心高度重视,结合实际积极开展“诚在政务大厅·服务你我他”主题活动,现将活动总结如下:
一、诚之意识
通过一系列严谨的考核制度实行规范化管理,将诚实守信列为日常早训的内容之一,使中心工作人员正确认识守信践约的必要性及意义,增强诚信意识、服务意识、大局意识,不断提升为人民服务理念,维护政府形象和提升公信力。
二、诚之氛围
我中心在服务大厅的LED叫号屏、电子显示屏等多媒体设备滚动播放、公示失信人员名单,并定期更新失信人员名单,加强社会监督,创建守信光荣、失信可耻的社会舆论环境,增加违反诚信守法的道德成本,提高诚信守法的自觉性,进一步营造文明和谐的社会主义新风尚。
三、诚之服务
我中心充分运用信息化手段,将个人、企业信用运用到政务服务中,并于2017年6月推出自然人一门式业务信任审批。通过对申请材料进行容缓、容缺预审的信任审批模式,既确保了办事材料符合标准化的要求,又在实际中避免了群众反复折腾,且不增加事项办结时间,让信用良好的办事群众享受一门式VIP服务。按照“依法依规、方便群众”的原则,结合我区实际,截至2018年8月31日 ,禅城区国土、人社、卫计、民政、残联等5个部门35项事项59份材料纳入自然人一门式信任审批,涉及事项的业务量达4739件。
诚信,体现在每个市民的一言一行、一举一动中;诚信,彰显在城市生活的方方面面、点点滴滴里。创建首善之区·幸福家园,助力禅城精神文明建设,离不开人们的自觉行动,离不开良好氛围的营造。全区上下同心同力、不懈奋斗,把自觉讲诚信当成一种习惯,让诚信意识真正深入人心!
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