家庭服务中心传递服务民生正能量——南海区家庭服务中心试点再添新军

1月23日，佛山市家庭服务中心试点又添两位新成员——九江镇儒林社区家庭服务中心、狮山镇狮城社区家庭服务中心正式挂牌。这是在大沥镇、罗村街道、丹灶镇家庭服务中心相继成立并运作良好的基础上，南海区妇联着力推进的“融爱家庭服务中心”项目取得的新进展，对打造“家·南海”工程、促进本土妇女儿童及家庭社会工作服务体系建设有重要推动作用。

市妇联主席吴培英、副主席陈湛穗、维权部部长杨彩华、南海区妇联主席孔小燕出席挂牌仪式。南海区妇联主席孔小燕在致辞中希望两个家庭服务中心做到三个“融合”：一是融合居民的需要。要开展社区调研，深入了解居民的实际需求，使开展的每项活动和提供的每项服务都是居民所需居民所想的。二是融合专业的社会工作手法。与传统的服务有所不同，中心有专业社工进驻，开展专业的服务，要使这些专业服务为社区居民所认识、接受，做到深入民心。三是融合妇联传统的工作内容。妇联的某些恒常性的工作和特色工作在家庭服务中心的服务中体现，令社区居民感受到妇联组织输送出来的温暖。

据孔主席介绍，自2012年起，南海区妇联大力实施“家·爱，加点爱，万家融爱，情暖南海”活动计划，以“妇工+社工+义工”的运作模式，在全区八个镇街建立融爱家庭服务中心试点，为社区居民提供婚恋指导、权益维护、家庭教育、健康育儿等多元化、全方位的服务，促进家庭和睦、社区发展、实现社会共融。2013年将加快推动融爱家庭服务中心建设步伐，争取每个镇街各建成2所以上的融爱家庭服务中心 ，鼓励各中心培育发展自己的专业社工团队，创建各自的特色服务品牌，把家庭服务中心办成服务民生和传递正能量的平台。

在试点全面铺开之际，市妇联也于去年12月份成立了项目咨询委员会，为我市家庭服务中心项目提供建设与发展参谋、咨询和指导；同时还聘请了香港家庭福利会担任项目总督导，将于下月开始每月一次对一线社工进行系统的培训督导，进一步提炼家庭社会工作服务的本土化工作经验，为社区居民提供专业到位的家庭社会工作服务。

         以社区资源为载体，融入专业社工服务

九江镇儒林社区和狮山镇狮城社区家庭服务中心分别以社区服务中心和社区活动中心为载体，总面积均达400平方米以上，是居民的日常聚集之处。

根据个案、小组等社会工作开展的实际需要，社工重新划分、布置家庭服务中心的功能场室，凸显家庭社会服务专业性。其中，以“家”为主题划分的场室包括家—聚缘（接待处）、家—成长（阅览室、电脑室）、家—乐园（亲子活动室）、家—畅享（邻里交心室）、家—剪影（展览区）、家—关怀（社工站）、家—向晴（个案室）等多个功能场室，布置温馨，氛围舒适，免费向居民开放。

新建的两个家庭服务中心有效利用社区资源，提供包括“爱善·家庭”、“智善·儿童”、“康善·社区”三大项目系列日常服务项目。“爱善·家庭”项目为社区儿童和家长提供互动的场所，改善亲子关系，增强家庭内部沟通，倡导家庭成员共同成长；“智善·儿童”鼓励儿童参与并融入社区，开展相应的成长类活动、兴趣小组，体验社会，学习感恩；“康善·社区”面向社区里的所有居民，为居民提供健身娱乐的场所。

         以居民需求为导向，专业社会服务走入百姓家

除日常服务项目外，两中心立足社区家庭，以居民的需求为导向，策划特色项目，服务内容延伸到“传统文化教育、儿童托管、关爱帮扶单亲和困难家庭、技能培训、心理辅导咨询等多元化专业社会服务。

如狮山镇狮城社区家庭服务中心设置的“家•加油站”特色服务项目，以提高解决家庭问题的能力为目标，将制作“家庭邻里卡”将各个家庭的服务需要、特长、资源由中心统一整理后印成卡片，若有家庭出现紧急需要时可针对性提出支援，协助建立社会支持网络，发动志愿者、社区居民参与，带动社区自助互助的风气，营造社区归属感和幸福感。

                         市妇联维权部供稿