澄海分局全心为民解难题暖心服务办实事
8月23日,澄海区南洋自来水厂致市社保局澄海分局以一封感谢信,对分局领导们务实、热忱、亲民的工作作风,对澄海分局积极为群众办实事、解难题的工作作风表示衷心的感谢。
近日,澄海区南洋自来水厂发现部分员工参加工作时未及时参保缴纳社会保险费,为理顺历史问题,单位于2021年7月为其35名员工申请补缴社会保险费。按政策规定,参保单位需提供相关人员原始资料(如工资会计凭证等),到社保局审核,因涉及人数较多,补缴时段较长,需提供原始资料较多,为保障职工合法权益,方便办事单位,分局杨绍深副局长带领关系股邹炯纬、林建岚,到南洋自来水厂实地审查35名参保人员的原始资料,并一次性受理补缴资料,避免单位因提供资料不全,需多次往返的困难。这“***服务”突破了众多员工逐一补缴社会保险费费时费力的障碍,***了群众办理业务不便利的难题,真正以群众角度在实际问题中解决问题。
党史学习教育开展以来,澄海分局始终坚持“不忘初心、牢记使命”,把“我为群众办实事”与业务经办结合起来,将治痛点、疏堵点、破难点作为经办工作的关键点,不断增强活力、提高效率,切切实实地为群众解决具体问题,得到群众的好评。下一步我们将坚持从实际出发,尽力而为、量力而行,科学安排为群众办实事,把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验社保工作的根本标准,不断提升社保经办服务水平。