印发汕头市澄海区2011年春运工作方案的通知

汕澄府办[2011]9号

印发汕头市澄海区2011年春运工作方案的通知

各镇人民政府、街道办事处，区府直属各单位：      
　 经区人民政府同意，现将《汕头市澄海区2011年春运工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。      
     

汕头市澄海区人民政府办公室
二O一一年一月二十日

汕头市澄海区2011年春运工作方案

按照上级关于春运工作的部署和要求， 2011年春运从1月19日开始至2月27日结束，共40天。为切实做好我区2011年春运的各项有关工作，确保春运平稳有序进行，现制订如下工作方案：
一、指导思想和工作目标
围绕2011年春运工作“安全、有序、优质、畅通”的总体要求，坚持“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则，加强管理，科学调配运力，全力以赴打造和谐春运，确保人流、车流集散有序，使广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。
二、职责分工
由区2011年春运工作领导小组（办公室设于区交运局；电话85710624、85727347；传真：85737540）负责领导全区春运工作，督促检查有关部门落实春运各项措施的情况，并协调解决春运工作中碰到的问题。各有关部门具体分工如下：
（一）区交运部门负责加强对运输市场的管理，重点查处非法营运、非法售票点以及不按规定线路行驶、不按规定进站经营等违法违规行为。
（二）区公路部门负责落实对公路、桥梁进行检查和维护，消除隐患。对国道324线正在改扩建的路段，要设置醒目的警示标志，采取必要的安全管理措施。加强对公路的巡查工作，及时发现并解决问题，确保公路畅通。
（三）区公安部门负责做好交通沿线和车站、码头及周边地区的治安管理，坚决打击“车匪路霸”等侵害旅客权益的非法活动。
（四）区交警部门负责加强运输安全监管，严厉打击无牌无证、假牌假证的非法营运车辆；严禁非法改装车、农用车及其他不符合安全标准的车辆参与营运；从严从重查处客车超载等行为；集中警力加强重点路段的交通疏导，维护正常交通秩序，防止发生交通拥堵状况。
（五）海事、航务部门负责做好水运交通安全的整治工作。
（六）区人社部门负责加强对企业招工管理和劳动监管力度，及时发布劳动力市场信息，引导民工有序流动；严厉查处无故拖欠劳动者工资的违法行为，打击非法职业中介活动，维护劳动力市场的正常秩序。
（七）区安监部门负责牵头其他有关部门组成春运安全联合检查组，开展全区春运安全大检查。
（八）区卫生部门负责指导各有关单位做好预防流行性疫病传播的工作，配合抓好运输工具和运输站（场）的环境卫生。
（九）区宣传部门负责落实各新闻单位做好对春运工作的组织、安全运输和外省务工人员流动等情况的宣传报道。广泛利用电视、广播等媒体，有针对性地开展多种形式的宣传报道，及时反映客流动态，为旅客提供春运动态和车船班次、气象等信息，滚动播放提醒广大民众不要乘坐非法营运车辆的公益广告，为旅客出行提供帮助。同时，应充分发挥舆论宣传的正确导向作用，突出正面宣传，大力宣传好人好事，也要敢于揭露批评不正之风。
（十）区旅游部门负责及时公布各旅游线路和景点的客流信息，倡导错峰出行，防止旅游景点出现拥堵现象。
（十一）区民政部门负责加强对流浪乞讨人员的管理和救济工作。
（十二）区财政部门负责做好春运工作专项资金的调拨和后勤保障工作。
（十三）区物价部门负责与区交运部门配合，加大执法力度，检查监督交通运输企业严格执行上级规定的物价政策，及时查处擅自哄抬客运票价的违法行为。
三、工作内容
（一）合理安排运力，满足社会需求。根据摸查预测，2011年春运期间全区公路发送旅客约123.09万人次（与去年同比增加约10％），其中跨省1.77万人次，省内121.32万人次。为确保旅客走得及时、走得安全、走得有序，全区2011年春运计划投入客运车辆225台，共7265个座位。区交运部门应根据公路客流和本区运力情况，有针对性地制订详细的交通运输方案及运力应急调配方案，有计划地安排运力的投入。同时，各运输单位应结合市场需求情况，及时安排加班、包车车辆，确保及时疏运旅客。
（二）加强监管，做好春运安全保障。有关部门应加强对运输车辆的日常维护和检查；加强对驾驶人员和乘务人员的宣传教育，使他们自觉做到不超时、不超载、不超速、不疲劳驾驶；积极落实对各客运、货运站（场）的防火、防暴和查禁危险品等各项工作。区交运、交警部门应加强对威鹏汽车运输有限公司GPS卫星定位监控中心的监管，对车辆实行实时监控，及时纠正各类交通违法违规行为。
（三）采取切实有效的应急措施。由区春运办制订《汕头市澄海区2011年春运应急预案》（另行发文），建立统一协调、信息畅通、反应快速的旅客应急运输保障机制，最大限度避免大规模旅客滞留，及时处置各类春运突发事件，保护人民群众生命财产安全。
四、工作要求
春运工作关系到广大人民群众的切身利益，其社会关注度极高，影响广泛，意义重大。为此，各级各有关部门要坚持以科学发展观为指导，从建设和谐澄海的高度，充分认识春运工作的重要性、艰巨性和复杂性，认真做好准备工作，确保取得成效。
（一）明确责任，建立健全工作机制。各级各有关部门要明确任务，建立健全工作责任制，把春运各项工作落实到岗、落实到人；要切实加强检查指导，及时解决工作中出现的具体问题；要完善值班制度、春运信息和要情通报制度，加强与区春运办的联系，确保信息畅通，及时有效应对各种突发事件。
（二）通力协作，确保春运工作有序进行。各级各有关部门要加强运输市场管理，支持配合区交运部门，对车站、码头周边的流动摊点进行重点整治，确保旅客进出通道畅通和候车、候船环境良好。
（三）提高服务质量，推行文明服务。各有关部门和运输单位要以方便旅客出行为目标，贯彻以人为本的精神，开展以优质服务、安全运输为主题的劳动竞赛活动，全面提高服务质量，为广大旅客出行提供便利。各客运站（场）要增设售票窗口，延长售票时间，及时发布运输信息和春运动态信息，在保证安全的前提下，努力提高运输正点率；要采取有效措施，落实责任制，对站（场）内的卫生环境进行整治，克服脏、乱、差问题；要设法为旅客提供优质、舒适的候车环境，开展各种便民利民服务；要严格按车辆的核定载客数发售票位和检票。
（四）落实信息报送制度，及时上报总结材料。一是各运输单位要实行春运值班投诉制度，公布投诉电话，自觉接受旅客和社会的监督；发生问题要及时向上级有关部门汇报，特别是发生重特大事故应及时上报，不得隐瞒。二是根据上级有关工作要求，区交运部门要建立春运信息汇报制度，及时将各客运站 （场）的信息汇总报送区春运办。三是春运工作结束后，各有关部门应将各自开展春运工作的情况进行总结，并书面报送区春运办，再由区春运办上报市有关部门。

公开方式：主动公开