转作风优服务——南沙街政务服务中心多措施并转变工作作风
近日,南沙街政务服务中心根据《2019年度第一季度南沙政务服务工作考核满意度调查报告》排名出现各种问题,中心负责人非常重视这次的调查情况,本着实事求是的原则,要求各岗位工作人员重点围绕工作作风方面存在问题作自我剖析。
(一)在工作中自我要求要严格。自我要求严格在工作中不断努力,出色完成了工作任务,把自己的知识和热情体现到工作中去,坚持依法办事。秉持公开、公平、公正的原则,做到“七公开一透明”。即:服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限、办理依据、办理结果公开,在服务过程严格依法行政,按照法定程序服务。
(二)从严要求树立良好形象。要按照"人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道"这四句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。每位工作人员都要珍惜自己的工作岗位,做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改变。二是物要整洁。每个岗位都必须做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序,物品摆放规矩整齐。脏、乱、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位工作人员对办事的群众要热情接待,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风,真正把爱心、耐心、责任心呈现在服务对象面前。
(三)进一步加强业务学习提高自身素质。加强的学习业务,提高整体素质;努力提高业务办理的水平和提高自身的业务素质和工作能力,履行好自己的职责的重要保障;坚持实事求是,加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,强化为民服务宗旨观念。
(四)及时整改,补漏查缺。定期将每月区政务数据管理局的通报进行公示,哪项指标分数较低的,要求立即想办法整改和处置,提高公众满意率。
南沙街政务服务中心将把作风整治作为重点工作抓细抓实,坚持“务实干、马上干”工作精神狠抓窗口效能建设,切实优化群众、企业办事及舒适环境。
南沙街政务服务中心
2019年7月18日