开江县行政审批局4举措不断优化营商环境

(一)聚焦“放管服”改革,事项办理更加方便

一是开展了服务事项清理。对县乡两级、三类(行政许可、其他行政权力、公共服务)、七办(最多跑一次、只进一扇门、全程网办、就近办、网上办、马上办、一次办)事项进行了清理,做到了底数清、情况明。县级政务服务“最多跑一次”事项比例达86.3%,网办事项占比83.67%。机构改革后,对全县公共服务事项再次进行了清理,截至目前,全县保留公共服务事项354项。二是有序推进行政审批制度改革。分两批次深入成都、绵阳等地学习行政审批制度改革工作,并在30余个县级部门开展审批事项划转调研工作,已拟草开江县行政审批制度改革推进方案和我局三定方案。三是规范运行网办平台。督导各行权部门和乡镇在一体化政务服务平台上办理事项,做到办事公正公开,确保了权力在阳光下运行,累计受理行政许可案件4.3万件,其他行权案件4.3万件,公共服务事项83.08万件。

 (二)聚焦脱贫攻坚,目标任务如期实现

一是监督指导到位,达标任务按期完成。20个乡镇便民服务中心顺利通过脱贫“摘帽”三方评估检查。牵头帮助各乡镇解决便民服务中心建设前期费用,分组深入全县20个乡镇便民服务中心进行业务指导,帮助规范完善便民服务措施,并组织实施工程验收,帮助协调工程尾款拨付。二是统筹协调到位,服务事项全面进驻。按照便民利民原则,统一设置了民政、国土等8个版块综合窗口,协调县级部门下放乡镇办理事项156项,下放村(社区)代办点办理事项95项。三是扎实开展帮扶工作,精准帮扶成效显著。年初制定了《开江县行政审批局2019—2020年脱贫攻坚巩固提升工作的实施方案》,对近两年的脱贫攻坚工作进行了系统规划。每月扎实开展入户走访,深入联系帮扶村召开帮扶工作联席会2次,为贫困户送去慰问金1.4万元,顺利通过第三方评估检查工作。

 (三)聚焦大厅管理,服务更加便民高效

一是大厅管理更加规范。出台了《开江县县级部门政务服务工作考核办法》和《开江县乡镇便民服务工作考核办法》。实行大厅管理楼层负责制,印发《工作通报》9期。二是事项进驻更加全面。各行权部门新入驻各类事项651项。为方便更多事项和人员进驻,深入各部门开展开江县第二政务服务大厅建设需求调研,并形成了初步的调研报告。三是便民服务更加丰富。整合设置了投资建设、商事登记等6个综合办事窗口。设立了税务等4个自助服务区和1个24小时自助服务区,添置了手机充电设备,新增火车票自助取售票服务。

(四)聚焦作风建设,政务环境明显改善

一是开展了“群众最不满意的10件事”整治。承接了县整治办交办的涉及政务服务系统群众最不满意的事项4件,在政务服务系统搜集整理了群众最不满意的10件事,均分类建立了整改台账,实行销号管理。并建立了长效机制,修订了《政务服务大厅管理办法》和《加强乡镇便民服务中心窗口管理的指导意见》,对县、乡两级政务服务窗口运行管理进行了进一步规范。二是提档升级了视频效能监控系统。对全县政务服务区域视频监控设备进行了更新换代,采购安装高清***头100余个,全县20个乡镇和县级政务服务大厅各服务窗口实现了效能监控全覆盖,有效杜绝了窗口不作为、慢作为、乱作为现象。