区政务数据局举办荔湾区2019年政务服务改革业务培训

为了贯彻落实***、***有关深化“放管服”改革工作的部署，进一步强化荔湾区政务服务工作队伍的服务意识，践行好以人民为中心的理念，不断提高服务群众的能力和水平。荔湾区政数局和区委党校于2019年7月22--25日联合举办“荔湾区2019年政务服务改革业务培训班”，区各相关部门政务服务工作骨干及各街道政务中心负责人共60余人参加了此次业务培训。

本次培训班围绕理论学习、政策读解、业务辅导等主题，开展了为期四天的理论及社会实践培训。先后邀请了省委党校李绥州教授讲授《政务服务标准化》，市委党校政治学与法学教研部秦攀博副教授讲授《压力疏导与心理调适》，市委党校政治学与法学教研部主任敖带芽教授讲授《政务舆情处置》，越秀区委党校徐晓玲高级讲师讲授《公务礼仪》。授课老师深入浅出，运用大量的实例进行讲解政务礼仪、政务舆情处置、心理调适方法；广州市政数局应用管理处处长梁文谦结合广州市2019年工作实际，详细讲读了市“数字政府”建设工作重点及建设考核指标要求。培训班还安排学员到番禺区政务中心现场教学和座谈交流。

现场参观和座谈讨论中，各学员们进行了深入的提问和交流，纷纷表示，通过政务服务标准化及“数字政府”建设的专题学习，更好地认识了政务服务标准化和“数字政府”改革工作的重大意义和责任；通过学习政务礼仪、政务舆情处置、心理调适及到番禺区政务中心进行现场教学等相关课程，更好地掌握了政务舆情处理技巧和心理调适方法。今后要不断提高工作服务质量和增强工作服务意识，为优化荔湾营商环境作出应有的贡献。

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