区委副书记叶锦祥接见约访群众（图）

（图：叶锦祥积极为群众处理来访问题。全文涛/摄）

　　9月28日上午，区委副书记、政法委书记叶锦祥在区人民群众来访接待室接待了来访群众。区信访局、区公安分局、金花街、花地街主要负责同志陪同参加。

　　活动中，叶锦祥与群众亲切沟通交流，细心倾听群众的诉求，耐心做好解释。对群众反映的大楼化粪池维修问题，要求属地街道工作人员迅速主动***了解情况，牵头协调解决群众的实际民生问题，积极为群众解忧；另外的要求出具无犯罪记录证明的问题，要求相关单位要从人文关怀角度出发，加强部门间的沟通协调，提高服务意识和服务效率，积极解决群众合理诉求。区信访局加强协调督办。

　　最后，叶锦祥召开了现场协调会，对在接访活动中反映出来的因我们工作指引不清导致群众办事难而引起群众不满情绪的问题，要求相关单位针对此业务问题，尽快研究制定清晰明确、便于群众办事的工作指引，让群众少走湾路，减少和消除群众怨言，促进幸福荔湾的建设。

（编辑：熊然  编审：彭淑芳）

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