县政务服务中心四严禁深入推进党的群众路线教育实践活动
为切实解决政务服务工作中存在的“四风问题”,县政务服务中心结合实际,推出了“四严禁”举措,以达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的。
一是严禁窗口工作不热情,杜绝官僚主义。凡遇办事群众前来咨询、投诉或联系工作,必须按首问负责制要求热情接待、认真处理,严禁推诿不负责任。若因职权范围处理不了,须按程序联系或请示,不得直接将来访人员推诿到其他股室或领导。若因冷漠推诿被来访人员投诉或被领导发现查实的,予以通报批评。若因工作处理不力,造成不良社会影响并被当事人网上曝光或被县级以上通报批评的,除取消该人员当年评先评优资格外,另要求原单位换人,属中心工作人员的,将调整工作。
二是严禁违规索要资料,杜绝形式主义。按照省委省政府推进行政审批制度改革要求,简化办事程序,精简前置条件,压缩办事时限。认真梳理行政审批事项,进一步规范每个行政审批服务事项的项目名称、设置依据、申请条件、申报材料、审批程序、承诺时限、收费项目名称、收费依据和标准等。在实际审批、服务过程中,要求中心窗口工作人员必须按照清理的最终事项目录收取申报材料,除目录中规定需要收取的资料外,一律不准加收。
三是严禁工作期间不遵守纪律,杜绝享乐主义。制定下发了《蓬安县政务服务工作考核实施细则》,对中心窗口工作纪律提出了明确要求,严禁工作人员在工作时间串岗聊天、玩电脑游戏、听耳机、看电影、逛淘宝等与工作无关的行为。经查证违反规定的,分别给予通报批评、告诫谈话,情节严重的退回原单位,并建议原单位严肃处理。
四是严禁吃拿卡要,杜绝奢糜之风。因吃拿卡要被媒体曝光、被投诉举报并经查实的,发现一起严肃查处一起。属行政事业人员,未构成违纪的,先清退所要财物,要求原单位作岗位调整处理,并取消该单位和责任人员当年评先评优资格;构成违纪的,按相关纪律规定予以处理;构成犯罪的,移交司法机关处理。