蓬安县行政审批局强化三抓规范窗口服务

一是抓制度，规范窗口运行。建立健全《蓬安县行政审批局政务服务大厅工作手册》等管理制度，严格落实首问责任制、一次性告知，全面推行延时服务、代办服务、***服务，不断提高窗口服务效能。

二是抓督查，提升服务效能。日常巡查、视频监察、电子考勤多手段结合对窗口人员作风纪律、服务态度、服务效率加强日常督查，规范服务行为，提升服务效能。

三是抓考核，严格逗硬奖惩。对窗口服务情况实行周反馈、月考核、季评比、年兑现，坚持月度考核与年考核相结合，考核结果与个人评先选优、派驻单位目标考核挂钩，严格奖惩都硬。