黑了皮肤亮了小区——阆中市劳动保障监察大队创文创卫工作纪实

“娃儿们快到阴凉处歇歇，这个夏天把你们这群年轻人晒得好黑呀。”保宁醋小区居民张阿姨热情的招呼志愿者入座喝水，“你们攒了劲，我们这个小区的人享安逸了。”

年初以来，阆中市劳动保障监察大队志愿者坚持到社区志愿服务，从齐心抗疫、筑牢社区疫情防控严密防线开始，到创国文明城市和国家卫生城市，一直扎实为居民做好事、办实事。

——以制度明责任。创建工作开展以来，市劳动监察大队迅即成立创文创文工作领导小组，下设6个志愿服务队，秉持“领导带头、党员先行、全员参与”原则，提出“人、岗、责”三到位举措，迅速以高昂的斗志、全新的面貌投入到创文创卫工作中。

——以广度求提升。通过微信群、LED显示屏、发放宣传手册、入户调查、开坝坝会等形式加大宣传力度；清理卫生死角、平整路面、恢复绿化、翻新墙面等方式提升环境面貌；注重门岗、巡逻、停车管理强化秩序维护；加强文明劝导、点位轮班值守提高群众知晓率、支持率、满意率。先后发放宣传手册200余册、入户调查72户325人、开坝坝会3场、建立问题台账59个。

——以速度显实效。创文创卫工作要讲求时效性，拖沓迟缓、得过且过的工作态度不仅会加大整治难度，还会让群众的思想上和行动上产生“创文创卫疲劳”，导致回潮反复。针对辖区内6个小区、3条街道的污水横流、广告满天、乱停乱放、乱搭乱建、毁绿占绿的问题进行彻底的清理，对小区内车辆停放区进行规划20余处，毁坏、占用的绿地面积恢复1500余平方米，老旧墙面翻新改造300余平方米，添置了灭火设施，修复了楼梯间路灯等等。监察大队从召开会议研究方案到全面整治前后不到一周时间，行动之快，效果之显著，令广大干部群众无不称赞。

——以温度保长效。与居委会一起在小区设立便民服务点、创办健康教育专栏、开展“关爱留守儿童，空巢老人”活动、设立劳动维权咨询点、建立微信反馈群，详细了解居民需要解决的急事难事，并尽力帮助协调解决实际困难，现已为100余名群众提供服务。创文创卫征程中，监察志愿者变身修理工、清洁工、劝导员等各类达人，跟春日暖阳一样，做的一件件暖心事，温暖着整座城市，提升着城市的“文明温度”。大家感受到的不只是外在环境的明显变化，更是文明素质函养的内在提升。

9月4日，市人社局和劳动监察大队包片负责的阆水东路5号小区的居民代表，特意写了一封感谢信，并制作了一面印有“人民公仆  双创楷模”锦旗，送给市人社局和劳动监察大队。居民代表蒲先生拉着余格云局长的手动情地说：“感谢你们帮我们清除杂物、种草栽花、粉墙划车位线，让我们小区面貌一新、规范有序。”

在百日攻坚行动中，市人社局和劳动监察全体志愿者不管工作日还是节假日，从早上7点到晚上7点，风雨不改地坚守在所辖区域红绿灯路口、街道门店、小区进行文明劝导，宣传创文创卫、综治民调等工作。截至目前，这支志愿服务队伍已经在此岗位上服务了超过1千多小时。经过了100多天灼灼烈日，晒黑了他们的皮肤，却擦亮了城市文卫之路。