加强网络舆情关注积极应对处置不缺位—西充县不动产登记中心切实加强网络舆情处置工作

为进一步加强政务舆情应对工作，提升政务公开水平，增强政府公信力，2017年11月23日，西充县不动产登记中心召开专题会议，专题研究政务舆情处置工作，会议由西充县国土资源局党委委员、不动产登记中心主任罗庆勇同志主持，全中心干部职工参加。为确保网络舆情处置工作落到实处，会议决定采取以下措施：

一、建立应急处置工作机制。中心领导高度重视网络舆情处置工作，制定了网络舆情收集和危机应急机制，并以《西充县不动产登记中心关于建立舆情收集和危机应急机制的通知》文件下发中心各股室，建立了科学的措施机制。

二、明确了工作原则。一是公开透明原则。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，深入推进我县不动产登记信息公开，正确对待舆论监督，做到不缺位、不失语、不被动，牢牢抓住信息发布主动权。二是分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”，注重源头防范、源头治理、源头处置，做到有责、负责、尽责。三是科学有效原则。按照国家法律法规和有关规定，尊重宣传和舆情发展规律，把握好时、度、效、管理能力和引导能力。四是双向互动原则。规范和整合政民互动渠道、探索建立网上群众路线工作法，快速受理群众咨询投诉，及时公开热点、敏感话题真实情况，发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。

三、加强组织领导。成立以中心主任罗庆勇同志任组长，中心副主任谭政同志为副组长，各股室负责人为成员的网络舆情处置领导小组，负责网络舆情收集和危机应急事件处置工作的决策、指挥协调和监督。

四、加强督查指导。中心由人秘股具体负责对网络信息平台建设和管理工作的督查，进一步完善相关措施和管理办法，将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设等相关考核。加大问责力度，对因工作重视不够、应对无方、处置不力、发生重大问题、造成严重社会影响的，要依纪依法严肃追究相关股室和人员责任。

通过建立工作机制、落实问责，提高了中心应对处置网络舆情和危机应急的能力。