大厅积极开展新版行业网站系统培训

大厅积极开展新版行业网站系统培训

自1月10日新版行业网站在全省试运行以来，一些纳税人向大厅工作人员咨询如何利用新网站办税平台进行涉税信息查询和业务办理。由于新网站试运行时间不长，对一些全新的模块，前台人员还不能给予纳税人明确的答复。为更好地方便纳税人办税，大厅举行了新版网站培训工作，以参加过新网站操作培训的同志为指导老师，现场模拟教学，针对纳税人比较关注的问题如：如何利用综合网上办税平台开通纳税人身份认证、网上申报、缴税、信息查询、资料上传、短信通知提醒，以及办理税务登记和***事项预审批，百度地图导航等功能的使用和操作进行了详细讲解。并要求每个大厅工作人员熟练操作内部行业网新增加的常用栏目，充分运用我的办公室管理内外网站所有栏目，利用信息采编管理和资料传递管理编发新信息，通过任务事项管理，布置、办理、督促、考核及反馈各类工作事项。通过培训，大厅工作人员较系统地了解了新网站的基本功能和操作，能比较准确地答复纳税人针对新版门户网站提出的问题。