昭化税务节后服好务开好局

2月7日，春节过后上班第一天，昭化税务以崭新的精神面貌和饱满的工作热情迎接新年第一批纳税人、缴费人，为纳税服务工作起好步、开好局。

做好准备工作，保证节后服务不滑坡。一是抓好疫情防控，从严落实各项疫情防控措施，提前对办税大厅等重点场所的物资进行消杀，保证办税环境安全卫生。二是强化服务支撑，做好节后办税高峰工作预案和工作准备，配齐配强前台办税、导税人员，合理调整和优化相关办税流程，为纳税人提供高效优质服务，平稳有序开展征收服务工作。

做好提升工作，保证节后服务增效能。一是通过税企微信群、QQ群等多种途径，提醒纳税人节后申报期限，方便纳税人合理安排办税缴费时间。二是加大“非接触式”办税缴费服务推广力度，提升网办效率，保障各项业务快速有效办理。

做好管理工作，保证节后服务提质量。一是基于“电话热线+办税服务厅+征纳互动平台+税费服务支持中心”咨询辅导机制,精准解答各项税收政策，并帮助纳税人解决申报征收软件操作过程中遇到的疑难问题。二是优化涉税事项办理流程，为符合条件的纳税人提供容缺办理服务，进一步方便纳税人办理业务，增强其获得感和满意度。（杨琇媛）