长安供电公司优质服务赢赞誉用户致谢送锦旗
本网讯 "你们的服务这么贴心,为我们来办业务省了不少心呀。西安航天市政公用发展有限公司的王女士面带笑容地走进长安供电公司书香路营业厅,将一面写有"热情敬业为客解忧"的锦旗送到工作人员手中,为一直以来工作人员热情周到、便捷高效的服务表示感谢。
由于用电量大、用电区域分散,西安航天市政公用发展有限公司专用变压器较多,新装业务量大,为更高效便捷地服务用户,该公司营业厅安排专人对接,简化办电环节、提高办电效率,积极与各部门协调沟通,主动联系用户告知办电进度,让用户第一时间用上电。"营业厅的服务真的很周到,很贴心!每次来办理手续,工作人员都主动热情提供服务,遇到问题想方设法帮我们解决,高效的办事能力为我们节约了不少时间。"正常供电后,由于户头较多,每月的***打印也需要不少时间,为减少用户不必要的等待时间,营业厅工作人员将多户用户作好记录,提前打印好***后联系用户取票,提高用户开票效率,以实际行动践行"你用电,我用心"的服务理念,用"热心、诚心、精心、耐心、虚心"的服务,得到了广大用户的广泛称赞。
长期以来,长安公司营业厅的工作人员以热情周到的服务、娴熟专业的技能、百问不厌的态度、履职尽责的承诺深深地感动着每一位电力客户。 "‘锦旗既是对我们的肯定,也是对我们的激励,更是对我们的希望。"营业厅的工作人员说道,"我们也将以此为契机,在今后的工作中再接再厉,继续把方便带给客户、把满意留给客户,用真诚的服务树立国家电网良好的品牌形象。"