长安区信访局召开网上信访工作推进会暨业务培训会

8月7日下午，长安区信访局召开网上信访工作推进会暨业务培训会。区信访局全体人员、各街道及相关部门信访工作负责人和网上信访操作人员共100余人参加会议。会议由区信访局副局长李明主持。

会上，首先由区信访局副局长张红带领大家重温了区信联办下发的《开展网上信访事项答复意见书专项评比活动实施方案》，并对我区上半年网上信访“四率一占比”情况进行了通报。

接着，由市信访局投诉处李盘龙同志从信访案件的办理流程、答复内容、公文格式等规范要求进行全方位的业务培训，对常出现的问题做了特别强调。

区信访局长王朝朋传达了省市对网上信访工作的考核新要求和我区网上信访工作考核面临的形势，要求全区信访战线干部，将网上信访工作做实做细，规范网投办理，扎实落实代办员制度，全面做好信访工作，做出成绩。

最后，区信访局业务骨干钟欣同志就答复意见书规范化要求进行专项指导，并就信访矛盾化解攻坚战市交办、区标识的信访件进行了再安排。