送培训到基层提升服务水平

为进一步推进掌上服务平台的推广和使用，帮助基层经办员熟练应用平台完成相关业务，更好的为参保群众服务。2018年1月17日，区城居中心面向五台街道开展送培训下基层活动。

会上工作人员与经办员认真交流，指导经办员扫码关注微信公众号，注册并登录掌上服务平台。工作人员讲解并演示操作参保审核、线上缴费、年检、生存认证等多项功能，对操作过程中的问题做了认真答复。

培训结束后，经办员第一时间在宣传栏张贴了海报、二维码和宣传手册，方便更多的居民了解城乡居民掌上平台的具体情况。更进一步提高了居民们对城乡养老掌上服务平台和微信公众号的认知度，为以后平台发挥作用，方便广大居民办事夯实了基础。