长安分局成功调解一外地游客消费纠纷受赞扬
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于2019年08月04日发表
7月2日,星期天下午4点多,两名外地游客前来工商长安分局值班室投诉,称他们分别来自天津和四川,结伴游,在长安滦镇迪比斯游乐园游玩时,一人被地上的瓷砖划伤了脚,因要及时赶回上班,双双就后续治疗费用达不成协议,前来投诉。接到投诉后,该局值班同志及时联系了辖区滦镇工商所,考虑到投诉群众去滦镇路途远、天气热,乘车不便,该工商所所长立即乘车从滦镇赶往分局值班室,积极联系迪比斯乐游园负责人,现场协商,通过2个多小时的不懈努力和反复调解,最终达成协议,乐游园补偿游客后续医疗费用1500元,两位外地游客很是感动,对工商部门反应迅速及时处置、非常满意,连声道谢。
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