加强信访工作研判全力化解社会矛盾

2016年11月9日，区房管局召开了信访工作研判会,总结了前10个月的信访维稳工作。在信访维稳工作中，全局上下高度重视，切实把群众的利益放在首位，在今冬供暖季来临前，开展问题矛盾大排查，及时掌握信访动态，全力化解社会矛盾。

会议要求：

1、全局上下提高思想认识，进一步加强各协调沟通，运用多种方式方法积极疏导，把矛盾化解在萌芽，把问题处理在始发。按照"一岗双责"的要求，把信访工作视为本部门工作的重要组成部分，加强对信访问题的分析、研判，形成团结紧密，上下一盘棋的信访工作环境。

2、全力抓受理，做到"桩桩有人管"，突出抓办理，做到"件件有着落"，强化反馈，做到"事事有回音"。坚持在第一时间、第一地点把问题解决到位，矛盾化解到位。

3、明确职责，夯实责任，对工作不力的进行通报。