西安市长安区旅游局国庆假日旅游工作亮点

本网讯 （通讯员 卫红）2014年国庆假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市、区政府及其假日旅游协调机构的高度重视、精心筹备和有力协调下，各职能部门、相关行业和相关经营接待单位精心组织、密切配合，我区国庆假日旅游工作取得了良好的成绩，实现了"安全、秩序、质量、效益"四统一的目标。

1、为解决停车难问题，秦岭野生动物园将附近的内苑村活动中心开辟为停车场，同时，设有多辆摆渡车，将游客从停车场免费送至动物园门口。在其他景区车辆饱和区域，继续设置摆渡车辆，全力满足游客出行需求。

2、公安部门安排了足够的警力，加强交警巡查，及时处理交通事故，确保了通往景区的主要道路畅通。

3、旅游部门为游客及时提供了各类旅游信息和咨询服务;区电视台及时播放了各大景区接待量、天气预报等信息，方便游客出游。

4、物价部门加强了对各景区门票及其它旅游接待单位的经营价格管理，采取有效措施，严厉打击了假日期间各种价格违法行为，切实维护了广大游客的切身利益。大力查处不明码标价及蒙蔽游客行为，查处未经物价部门批准或不提前向社会公布即随意提价的行为。

5、交通和公安交警部门针对重要假日期间高速公路免收小型客车通行费后可能出现旅游车辆增多的问题，提前制定了交通应急预案。严肃查处了非法从事旅游客运、车辆带"病"运营、超载运营、疲劳驾驶等危及游客安全的行为。对容易发生旅游行车事故的危险路段，设立了警示牌，确保了旅游行车安全。

6、各有关单位都对外公布了投诉电话，做到了24小时专人受理旅游投诉。各旅游接待单位也在醒目位置公布了旅游投诉受理机构的电话。各投诉受理机构对游客的投诉都及时进行了调查处理，确保游客的合法权益不受侵害。