鹿泉区首创城管综合执法服务岗
雨伞、打气筒、饮水机……群众急需的应有尽有,问路的、避雨的、需要充电的……全力给予帮助。创城工作中,鹿泉区城市管理综合执法大队创新思路,设置城管综合执法服务岗,热情为群众服务。
在创城工作中,该大队坚持以方便群众为导向,在人流量大、游客多的观景大街、抱犊寨附近,创新性地设置了城管综合执法服务岗,在严格执法的同时,全方位服务街头群众,获得了一致好评。
从陕西远道而来的3位农民工来到鹿泉后,因不熟悉路线而不知所措,看到城管综合执法服务岗后,抱着试试看的态度前来求助。执法队员热情地给他们让座、倒水,并详细告知其行车线路。临走,他们拉住执法队员的手激动地说:“小小服务岗就像家一样,太感谢你们了!”
一辆没有苫盖的渣土车经过一处综合执法服务岗。执法队员发现后立即制止车主,督促其按要求苫盖。同时,执法队员借助综合执法服务岗,严查沿路遗撒渣土的运输车,设立了2.8米的限高杆,安排专职人员24小时严防私拉乱运渣土。
据该区城管综合执法大队大队长曹惠庆介绍,设置综合执法服务岗的初衷,是在执法的同时,更好地服务群众。他表示,今后将积极探索多种形式,深化和延伸服务阵地,既严格执法,又热情服务,努力为全市创城工作贡献一份力量。