玉田公安办证零距离贴心服务暖民心

　　日前，玉田县公安局积极落实便民措施，为身份证没能及时更新换代的常年因病卧床的老人提供“零距离”服务，该局治安大队户政中队积极组织玉田镇派出所户籍民警依托指纹离线采集技术开展“***办证”服务，受到群众称赞。

　　玉田镇辖区谢甲庄村93岁老人刘福云，常年卧病在床，行动极为不便，一直没有办理二代身份证，无法办理新农合。村干部向派出所反映后，玉田镇派出所户籍民警立即预约***办理时间。9月11日下午三时，县局户政中队与玉田镇派出所民警携带笔记本电脑、指纹采集仪、照相设备驱车前往老人家中。因老人年岁已高，无法正常端坐，两位女民警二话不说，脱掉鞋子，半蹲半跪地在老人小床上耐心细致地帮助老人摆正姿势，整理头发，拉好幕布，精心拍摄了老人身份证照片，采集了指纹，成功上传了老人的身份信息。临走前，民警告诉家人，老人的二代身份证很快就能拿到，办好后会在第一时间送到你们手中。面对民警贴心周到的服务，在场的村干部和老人亲属非常感动，连声道谢。

　　下午四时许，几名民警又马不停蹄赶到了城内玉花园小区。小区里，69岁的杨泽芹女士退休后患上了非常严重的肺心病，需要长期吸氧治疗。前几天住院时不慎将二代身份证丢失，一下子给办理各种手续带来麻烦。情急之下，家人联系派出所要求补办。玉田镇派出所迅速受理，并成功预约。来到老人家里，民警们考虑杨女士病情需要不间断吸氧的特殊性，决定用最快速度完成采集。连接电脑、采集指纹、拍摄头像一气呵成，短短十分钟后，相关信息完成上传。

　　目前，预约登记、***办证等一系列暖心服务正在全面铺开，以便为群众解忧，为群众排难，为群众提供更好的服务。

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